Agentes de IA saturan los servicios públicos

Los agentes de inteligencia artificial están empezando a cambiar la relación entre ciudadanos, empresas y servicios públicos. Un reporte de TechCrunch advierte que, al facilitar el llenado de formularios, quejas y solicitudes, estas herramientas pueden multiplicar el volumen de trámites que reciben oficinas gubernamentales y organismos de atención ciudadana. La automatización llega a la ventanilla […]